Boletín 196 - Marzo 18, 2016 - bienpensado.com
Bien Pensado - Marketing Ridículamente Práctico
Hola <<Nombre>>,

Cuando recibir un servicio mediocre es la norma, simplemente cumplir las expectativas de los clientes es, curiosamente, algo diferencial. Nótese que ni siquiera digo exceder las expectativas (como debería ser), sino meramente cumplir las expectativas. Si lo miramos detenidamente, cumplir las expectativas no es tan difícil, si sabemos cuáles son. De eso se trata el artículo de esta semana, las cinco cosas que todo cliente quiere.
 
Que lo disfrute!


Director de Bien Pensado
Ridículamente Práctico

5 cosas que todo cliente quiere >>
Las 5 cosas que todo cliente quiere
 
El 80% de las compañías creen que prestan un buen servicio, mientras tan sólo el 8% de sus clientes están de acuerdo. Tener claras las expectativas de los clientes y trabajar en pro de cumplirlas es lo que hace la diferencia. Estas son las 5 cosas que todo cliente quiere y espera de usted. 
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Formas creativas de lanzar un producto o servicio

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Gracias a internet y las redes sociales, lanzar un producto o servicio a la altura de una gran empresa es algo que está al alcance de cualquier negocio. Conozca algunas formas creativas en que puede hacerlo. 
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Cómo incluir Snapchat en su estrategia de marketing

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Snapchat es una de las aplicaciones más usadas entre los jóvenes. Conozca cómo integrar Snapchat dentro de su estrategia de marketing y vea algunos ejemplos de cómo la están usando las marcas.
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7 imperdibles charlas de marketing en TED

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El marketing, al igual que muchas otras ramas de estudio, puede ser abordado desde diversas y muy interesantes perspectivas que pueden ampliar nuestra visión de este maravilloso mundo. Conozca 7 charlas TED que le ayudarán a ver el marketing desde otra óptica y que presentan interesantes análisis y conclusiones para poner en práctica.
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Una selección de contenido interesante que descubrimos y compartimos esta semana en nuestras redes sociales. 
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Elucubraciones filosóficas
"No construyas un negocio, construye un equipo. Luego el equipo construirá el negocio" 

- Zig Ziglar
"Los grandes actos se componen de pequeñas obras" 

- Lao Tzu
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